Termes et conditions

Mentions légales

Rue de la Laine est une marque déposée française au nom de Marie Minuit, domiciliée au 10, place Kennedy, 92170 VANVES (numéro de Siret : 441 737 467 00023). Le droit français s’applique à toutes ses transactions. Pour nous joindre, utilisez l’adresse contact@ruedelalaine.com.

Produits

Toutes les créations Rue de la Laine sont réalisées à la main en France sous forme de pièces uniques, et ne sont livrables que dans la limite des stocks disponibles. Elles sont décrites avec autant d’exactitude que possible, mais compte tenu des variations notamment de coloris d’un écran à un autre, les photos ne sont pas contractuelles. Les mises en scènes ne sont que des suggestions de présentation, seul sera livré l’article mentionné dans le descriptif.

Prix

Les prix des créations sont indiqués en euros TTC (20 % de TVA inclus) et s'entendent hors frais de livraison. Aucun produit ne sera expédié sans avoir été payé.

Paiement

Les commandes passées par le site Internet peuvent être réglées par Paypal ou par carte bancaire. Pour tout autre mode de livraison, merci de nous contacter directement en écrivant à contact@ruedelalaine.com.

Livraison

Les créations sont expédiées au plus tard 3 jours après le règlement de la commande par La Poste avec suivi. Les acheteurs ayant la possibilité d’accéder à l’atelier de Vanves peuvent demander une remise en mains propres sur rendez-vous à l’adresse contact@ruedelalaine.com. Dans ce cas, ils n’auront pas à payer les frais de port.

Délai de rétractation et retours

Selon le droit français, un acheteur ayant conclu une transaction sur Internet bénéficie d’un délai de rétractation de 14 jours. S’il a changé d’avis, il doit réexpédier le produit à ses frais (avec suivi et dans un emballage suffisamment protecteur) dans un délai maximum de 14 jours après avoir annoncé sa décision par e-mail à l’adresse contact@ruedelalaine.com. La valeur de la création sera remboursée à la réception du colis, sous réserve qu’elle n’ait été ni portée, ni abîmée.